Van Hoecke Logistics, Zeebrugge
Le comité de direction de sept personnes traversait une phase de tension après l'acquisition d'un concurrent néerlandais. En quatre jours répartis sur deux mois, nous avons travaillé sur la répartition des rôles, les rituels de décision et la gestion des désaccords.
Résultat mesuré six mois plus tard : le temps moyen de prise de décision stratégique est passé de 23 jours à 9 jours. Le turnover des cadres intermédiaires a baissé de 18 % à 7 %.